Pojistná událost

Uvědomujeme si, jak stresující může být řešení pojistné události na vozidle. Proto Vás můžeme v jednání s pojišťovnou zastoupit a celý proces urychlit a zbavit Vás zbytečných komplikací s dokládáním dokumentů, faktur, fotografií a vyplňováním formulářů.

Jak probíhá řešení pojistné události?

Připravte si:
– číslo Vaší pojistky. Najdete ho v pojistné smlouvě nebo na zelené kartě.
– údaje o vozidle (výrobce, model, rok výroby, VIN / SPZ) – uvedeno v malém nebo velkém TP.
– datum a místo vzniku poškození vozidla.
– zavolejte na linku Vaší pojišťovny a nahlaste vznik škodní události (níže naleznete kontakt).
– zeptejte se na sjednanou výši Vaší spoluúčasti v pojistném plnění (obvykle 5%, minimálně 5000 Kč)
– nejsme smluvní servis pojišťoven a proto se důsledně ptejte operátora, jestli v případě opravy, nebude ze strany pojišťovny jakkoli kráceno plnění a nebo navyšována Vaše spoluúčast. Informaci o krácení a nebo navyšování spoluúčasti naleznete i ve Vaší pojistné smlouvě.

– jako místo opravy a prohlídky pro likvidátora uveďte adresu a telefon našeho servisu:

Veselý DŮLEK
Milan Veselý
+420734417528
Ivana Petroviče Pavlova 3723/10
Znojmo 669 02
IČ: 08297789

– nyní Vám pojišťovna sdělí číslo škodní události. Číslo si poznačte, budeme ho potřebovat.

– abychom mohli dále jednat s pojišťovnou za Vás, potřebujeme podepsat plnou moc (stažení zde v PDF).

– pro hladký průběh nám co nejdříve pošlete číslo škodní události a výši Vaší spoluúčasti prostřednictvím sms, e-mailu nebo WhatsAppu a my Vám zavoláme.

– od tohoto kroku přebíráme jednání s pojišťovnou za Vás. Pokusíme se sladit termín prohlídky Vašeho automobilu likvidátorem tak, aby Vám vyhovoval.

– vozidlo je třeba přistavit 2 hodiny před plánovaným časem příjezdu likvidátora, aby bylo vše připraveno a nachystáno k prohlídce.

– s sebou dovezte podepsanou plnou moc (případně se vyplní na místě).

– po prohlídce je možné vozidlo začít opravovat.

– veškeré potřebné dokumenty pošleme pojišťovně za Vás.

– pojišťovna na základě podkladů vystaví krycí dopis a bude Vás informovat o výši plnění a vyplacení částky na náš bankovní účet, která je však ponížena o Vaši spoluúčast.

– opravené vozidlo si vyzvednete a v hotovosti doplatíte spoluúčast v plnění pojistné smlouvy.

– předáním opraveného vozidla je případ uzavřen a plná moc pozbývá platnost.