Pojistná událost
Uvědomujeme si, jak stresující může být řešení pojistné události na vozidle. Proto Vás můžeme v jednání s pojišťovnou zastoupit a celý proces urychlit a zbavit Vás zbytečných komplikací s dokládáním dokumentů, faktur, fotografií a vyplňováním formulářů.
Jak postupovat při pojistné události
Většinu administrativy spojené s pojistnou událostí můžeme vyřídit za vás.
Stačí nám poskytnout:
• technický průkaz vozidla – pro identifikaci vozidla
• číslo pojistné smlouvy a název pojišťovny – naleznete na zelené kartě nebo v pojistné smlouvě
• základní informace o vzniku škody – datum, místo a způsob vzniku
• plnou moc – vyplníme ji společně na místě, případně si ji můžete stáhnout předem
Na základě těchto údajů můžeme škodní událost nahlásit a evidovat v systému pojišťovny.
Proč podepisujete plnou moc
Abychom za vás mohli komunikovat s pojišťovnou a zajistit hladký průběh likvidace pojistné události, je potřeba podepsat plnou moc (stažení zde v PDF).
Díky ní můžeme:
• komunikovat s pojišťovnou vaším jménem
• získávat informace o průběhu likvidace škody
• předkládat kalkulaci opravy a potřebné podklady
• umožnit pojišťovně zaslat pojistné plnění přímo na účet servisu
Cílem je, aby klient nemusel řešit administrativu a komunikaci s pojišťovnou.
Nezávislý servis
Jsme nezávislý servis a nejsme smluvním partnerem pojišťoven.
Technologický postup opravy a rozsah práce stanovujeme vždy podle skutečného rozsahu poškození a technologie opravy metodou PDR.
Majitel vozidla má vždy právo zvolit si servis podle vlastního rozhodnutí.
Pojišťovna může při hlášení škody doporučit opravu ve svém smluvním servisu. Toto doporučení však není pro klienta závazné.
Informace k pojistnému plnění a úhradě opravy
Po prohlídce vozidla připravíme kalkulaci opravy metodou PDR a předložíme ji pojišťovně.
Pojišťovna následně stanoví výši pojistného plnění podle podmínek pojistné smlouvy klienta a své likvidační metodiky.
V některých případech může pojišťovna stanovit pojistné plnění nižší než skutečné náklady na opravu.
Servis není účastníkem pojistného vztahu mezi klientem a pojišťovnou a nemůže rozhodnutí pojišťovny o výši pojistného plnění ovlivnit.
Pokud pojišťovna přistoupí ke snížení pojistného plnění, budeme vás o této skutečnosti informovat ještě před zahájením opravy.
Oprava je zahájena až po potvrzení rozsahu opravy zákazníkem.
Po dokončení opravy klient hradí:
• spoluúčast dle pojistné smlouvy
• případný rozdíl mezi cenou opravy a pojistným plněním pojišťovny, pokud takový rozdíl vznikne
Pojišťovna po zaslání faktury vystaví takzvaný krycí dopis, ve kterém je uvedeno:
• výše pojistného plnění
• výše spoluúčasti
• případné další úpravy plnění vůči fakturované částce
Tento dokument vám samozřejmě předáme, aby bylo vše transparentní.
Naším cílem
Naším cílem je provést opravu tak, aby byl zachován původní lak vozidla, jeho hodnota i kvalita zpracování karoserie.
Metoda PDR umožňuje odstranit deformace bez zásahu do originálního laku a bez znehodnocení vozidla lakováním.